Spedizioni e consegne

Tempi di consegna

La preparazione della merce avverrà entro 48 ore dalla conferma del pagamento dell’ordine, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17. Per gli ordini urgenti, non esitate a contattarci a info@damianaeco.com Una volta che l’ordine è stato elaborato, lo riceverai entro 5 giorni lavorativi. 

Prezzi e costi di spedizione

I prezzi di tutti i prodotti in vendita sul sito sono comprensivi di imposte e tasse. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a € 129,00.

Corriere

Damiana & Co. collabora con la Compagnia DHL per la spedizione degli ordini ai clienti. E’ possibile tenere traccia della spedizione attraverso il sito del corriere per ordini nazionali e internazionali.

Politica dei resi

Procedura di reso

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), si ha diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su damianaeco.com. 

Per procedere con il reso scrivi a info@damianaeco.com Una volta compilato riceverai via mail la ricevuta da stampare e inserire nel pacco. I prodotti da rendere devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di compilazione nel modulo.

Condizioni

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;  il cartellino identificativo, deve essere ancora attaccato ai prodotti;  i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale. Rispettando le condizioni, Damiana & Co., rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico dell’acquirente, solo le spese di spedizione per la restituzione. In caso contrario il reso non potrà essere accettato.

Tempi e modalità di rimborso

Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo che Damiana & Co. di Damiana Demontis, avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di accettazione del reso e damianaeco.com procederà al rimborso, che verrà accreditato entro 14 giorni dalla data di accettazione del reso.

Restituzione dei prodotti

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. L’indirizzo di spedizione è Damiana & Co. di Damiana Demontis – Via Val Maggia ,140 cap 00141 Roma. In caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto non sarà possibile procedere con il rimborso.

Garanzia

I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi dalla data di acquisto. La garanzia sarà valida solo se l’utilizzo del prodotto sarà valutato da Damiana & Co.

I difetti di rodiatura e doratura causati da un utilizzo improprio del prodotto, così come la rottura accidentale di pietre e meccanismi di chiusura non sono coperti da garanzia.

In ogni caso le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.